≡→原则一　以顾客为关注焦点：

                        组织依存于顾客，因此，组织应理解客户当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

≡→原则二　领导作用：

                        领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

≡→原则三　全员参与：

                        各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。

≡→原则四　过程方法：

                        将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

≡→原则五　管理的系统方法：

                        将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

≡→原则六　持续改进：

                        持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

≡→原则七　基于事实的决策方法：

                        有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。

≡→原则八　与供方互利的关系：

                        组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

                                                                                                          以上由 晋发五金服饰有限公司行政部 提供，只作参考！